Vähittäiskaupalla on vastuu siitä, että se ei myy alkoholia alaikäisille. Vähittäiskaupan tulee myös omalta osaltaan huolehtia siitä, että ostettua alkoholia ei välitetä alaikäisille.

Lähes puolet alaikäisistä pystyi ostamaan mietoja alkoholijuomia kaupasta
Tarjontatyöryhmässä sovittiin yhdessä valvonnan tehostamisesta
Kampanjat tukemassa valvontaa
Kassahenkilöstön koulutustilaisuudet
Paikallistoiminnan menetelmä välittämisen ehkäisyyn

Lähes puolet alaikäisistä pystyi ostamaan mietoja alkoholijuomia kaupasta

Hankkeen alkaessa 2004 Stakes tutki Hämeenlinnan seudulla ostokokeiden avulla miten helposti alaikäiset pysyvät ostamaan vähittäiskaupasta alkoholia. Hämeenlinnan seudulla ostokoe näytti "punaista", eli lähes puolet alaikäisistä pystyi itse ostamaan mietoja alkoholijuomia vähittäiskaupoista. Myös joistakin Alkoista pystyttiin hankkimaan juomia, vaikkakin sen ostaminen oli paljon hankalampaa.

Tarjontatyöryhmissä sovittiin valvonnan tehostamisesta

Yrittäjät motivoituivat mukaan toimintaan nähdessään Stakesin ostokoemittausten tulokset. Ne esiteltiin paikallisille yrittäjille aivan tuoreeltaan jo ennen niiden laajempaa julkistamista. Tarjontatyöryhmässä sovittiin yhdessä valvonnan tehostamisesta.

Alkoholin vähittäismyynnin viranomaisvalvonta on perinteisesti ollut paljon vähäisempää kuin ravintoloiden alkoholin anniskeluvalvonta. Hämeenlinnan seudulla päätettiin tehostetuista vähittäismyynnin valvonnoista erityisesti alkoholin myynnin sesonkeihin; mm. koulujen päättymisen ja lomien alkamisen ajankohtiin.

Molemmilla hankeseuduilla valvonnan tehostamista ylläpidettiin koko hankekauden ajan.

Kampanjat tukemassa valvontaa

Hämeenlinnan ja Jyväskylän seudun vähittäiskaupoissa toteutettiin keväällä 2007 näyttävä kampanja "Näytä paperit", joka sai hyvän vastaanoton sekä kaupan henkilöstön että asiakkaiden keskuudessa. Kampanjamateriaali - suuret lakanat ja julisteet - olivat edelleen vuonna 2008 myymälöissä esillä ja tarvetta niiden olemassaololle on tulevinakin vuosina.

Kampanja yksin ei ole vaikuttava toimenpide, mutta se on vahvistanut merkittävästi muita laajoja hanketoimia.

Kassahenkilöstön koulutustilaisuudet

Vähittäiskauppa toivoi erityisesti täydennyskoulutusta kassatilanteisiin ja yhteistyön tiivistämistä mm. lupaviranomaisten kanssa. Toiveen mukaisesti Pakka-hankkeessa valmistettiin räätälöity koulutus kassahenkilöstölle.

Kauppiaat toivoivat, että koulutus on yrityksille maksuton, tiivis ja konkreettinen, ja että se järjestetään kaupalle sopivina hiljaisina aikoina. Vähittäiskaupan toiveet otettiin huomioon koulutuksen valmistelussa.

Kassan kautta -draamamuotoista koulutusta kassahenkilöstölle
Koulutuspaketti Kassan Kautta valmistui ja se toteutettiin draaman muotoisena näyttelijäkouluttajien voimin. Koulutus sai heti hyvän vastaanoton ja sitä toistettiin koko hankekauden ajan.

Hämeenlinnassa Kassan kautta -koulutus tavoitti yli kolmasosan vähittäiskaupan kassahenkilöstöstä. Koulutuksella on edelleen jatkuva kysyntä, koska henkilöstön vaihtuvuus on runsasta johtuen työn osa-aikaisuudesta ja työvoiman liikkuvuudesta kaupan alalla.

Paikallistoiminnan menetelmä välittämisen ehkäisyyn

Alkoholin välittämistä pyrittiin estämään yhteistyössä, jossa oli mukana Alko, muut vähittäiskauppa-alan yrittäjät ja henkilöstön edustus jättimarketeista, vartiointiliikkeet, poliisi, alkoholitarkastajat Pakka -koordinaattorin toimiessa käynnistäjänä.

Hankeseuduille juurrutetaan jatkossa käytännön läheinen paikallistoimimisen menetelmä, jonka koordinointi tapahtuu lääninhallituksesta.

Toiminnan tavoitteet

• Alkoholin välittämiseen puututaan kauppakeskuksessa, pihalla ja välittömässä läheisyydessä
• Välittämiseen puuttuvat kaupan johto, koko henkilöstö, keskuksen kauppaliikkeet yhdessä sekä vartiointiliikkeet
• Välitön vastuu on kassoilla
• Virka-avusta vastaavat poliisi ja alkoholitarkastus
• Kameravalvonta on hyvä lisäapu havaita välittämisen paikat, henkilöt ja mm. ajoneuvojen rekisterit

Miten välittämistä voidaan tunnistaa ja estää?
Merkkejä välittämisestä:

• Asiakkaiden rahanvaihto
• Isot nuorisoporukat, joissa on täysikäisiä ja alaikäisiä
• Suuret ostosmäärät ja soluttautuminen nuoren kassahenkilön linjalle.

Välittämistä estävät:

• Alkoholijuomien sijoittelu niin, että kassat voivat valvoa niitä.
• Selkeät yhdenmukaiset tiedotteet välittämiseen puuttumisesta ja kauppakeskuksen yhteisestä linjasta.
• Huolehtiminen siitä, että kassahenkilöstö tuntee alkoholilainsäädännön.
• Saumaton yhteistyö vartioinnin kanssa on myös tärkeää.
• Kauppa voi itse toteuttaa lumeostoja (mystery shopping) valvonnan tarkistamiseksi vuosittain.