Arviointi on maalaisjärkistä puuhaa, jota teemme jatkuvasti päivittäisessä elämässämme. Minkä reitin valitse? Minne menisin lounaalle? Ostanko tämän tuotteen vain en?

Tehdessämme valintoja emme aina osaa sanota miksi pidämme vaihtoehtoa A parempana kuin vaihtoehtoa B. Se vain tuntuu paremmalta.

Arviointi on tehtävä tietoiseksi, systemaattiseksi ja näkyväksi

Kun teemme työhömme liittyvää arviointia, meidän on osattava kertoa mihin valintamme perustuu. Arviointi on tällöin tehtävä tietoiseksi, systemaattiseksi ja näkyväksi.

Arvioinnin prosessi suunnitellaan työhön elimelliseksi osaksi työtä samoin kuin muut työtä tukevat prosessit, kuten esimerkiksi tiedottaminen.

Tällöin voidaan ennalta suunnitella, mitä tietoja arviointiin tarvitaan ja kuinka ne hankitaan työn kuluessa ja sen jälkeen. Onnistuneen arvioinnin toteuttamiseksi tarvitaan tietoa seurannan ja arvioinnin työkaluista sekä välineitä arviointisuunnitelman tekemiseen.

Arviointi ottaa rohkeasti kantaa arvoon

Hyvä arviointi ei sano toisaalta ja toisaalta, vaan ottaa rohkeasti kantaa arvoon: Tämä oli turhaa. Tämä onnistui. Tämä ei ollut tehokasta.

Arviointi on mukana laadukkaassa työssä alusta alkaen. Laatu koostuu niistä ominaisuuksista, joihin perustuu organisaation, tuotteen tai palvelun kyky täyttää sille asetetut vaatimukset.