Toimintaohjelmaan tulee olla kuvattuna vastuuhenkilöt, toiminnan sisältö, menettelytavat eri tilanteissa, työnjako ja yhteistyö eri tahojen kanssa.

Vastuuhenkilö

Terveyskeskuksen tulee nimetä vastuuhenkilö, joka voi olla eri henkilö eri osatoiminnoilla (äitiys- ja lastenneuvola sekä koulu- ja opiskeluterveydenhuolto). Vastuuhenkilö vastaa toiminnan kehittämisestä, koordinoinnista ja toteuttamisesta kokonaisuutena. Hoitotyön asiantuntemuksen yhdistäminen lääketieteelliseen asiantuntemukseen on kaikissa näissä tehtävissä toiminnan kannalta tarkoituksenmukaista.

Henkilöstövoimavarat

Eri osatoiminnoille suunnatut henkilöstövoimavarat ovat tärkeä toiminnan reunaehto ja toiminnan sisältöä määrittävä tekijä. Voimavarat tuodaan näkyväksi kyseiselle toiminnalle suunnattuina henkilötyövuosina; esimerkiksi terveydenhoitaja ja lääkäri henkilötyövuosina.

Myös suun terveydenhuollon toimijoiden työpanos äitiys- ja lastenneuvolaan sekä koulu- ja opiskeluterveydenhuoltoon tuodaan esille.