Hoitopaikan valinnasta ilmoittaminen ja muu tiedonkulku

Uusi terveydenhuoltolaki mahdollistaa sen, että kuntalainen voi vapaammin valita hoitopaikkansa. Potilaan on huolehdittava, että hän ilmoittaa terveysaseman vaihdosta oikealla tavalla.

Usein kysyttyjä kysymyksiä:

Kun potilas tekee ilmoituksen terveysaseman vaihdosta, tekeekö kunta siitä vastauksena viranhaltijan päätöksen ja onko päätös valituskelpoinen?
Asiakkaalla on oikeus valita terveysasema, eikä laissa ole säädetty mahdollisuudesta evätä valinnan mahdollisuuden käyttämistä. Lain mukaan hoitovastuu siirtyy potilaan valitsemalle terveysasemalle, asiasta ei tehdä päätöstä eikä siitä ole valitusoikeutta. Jos kunnalla on vaikeuksia järjestää kaikille tietylle terveysasemalle ilmoittautuneille palveluja, tulisi ilmoittautuneisiin ottaa yhteyttä ja neuvotella siitä, miten palvelut voitaisiin tarkoituksenmukaisesti järjestää.

Voiko potilas ilmoittaa terveysaseman vaihdosta sähköpostilla?
Lain mukaan ilmoitus on tehtävä kirjallisesti. Sähköposti tulkitaan kirjalliseksi ilmoitukseksi. Sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa annetun lain 9 §:n mukaan vaatimuksen kirjallisesta muodosta täyttää myös sähköinen asiakirja, kuten sähköpostiviesti. Saman lain 12 §:n mukaan viranomaisen on viipymättä ilmoitettava sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta lähettäjälle. Ilmoitus voidaan toimittaa tietojärjestelmän välityksellä automaattisena kuittauksena tai muutoin. Kunnan pitää ilmoittaa sähköisen asiakirjan vastaanottamisesta lähettäjälle. Ilmoitusta terveysaseman vaihdosta ei katsota salassa pidettäväksi, koska se ei vielä sellaisenaan paljasta tietoa henkilön terveydentilasta tai terveydenhuollon palveluiden käytöstä.

Palautuuko potilas automaattisesti takaisin oman terveysaseman asiakkaaksi, kun vuosi on kulunut vai pitääkö takaisinpaluusta aina ilmoittaa kirjallisesti omaan terveysasemaan?
Kun potilas on valinnut terveysaseman, hän pysyy sen asiakkaana, eikä palaudu automaattisesti oman, aiemman terveysasemansa asiakkaaksi. Potilas voi vaihtaa terveysasemaa uudelleen vuoden kuluttua. Hän voi esimerkiksi palata takaisin aiemman terveysasemansa asiakkaaksi. Vaihto edellyttää kuitenkin aina kirjallista ilmoitusta.

Miten potilastietojen liikkuvuus paranee?
Sairaanhoitopiirin alueella kunnallisten terveydenhuollon yksiköiden välille muodostetaan yhteinen potilasrekisteri. Potilaan ei tarvitse kantaa tietoja hoidostaan yms. mukanaan hoitopaikkaa vaihtaessaan. Potilaan tullessa ensimmäisen kerran vastaanotolle häntä informoidaan yhteisestä rekisteristä ja siitä, että tietoja voidaan luovuttaa toimintayksiköiden välillä ilman erillistä suostumusta. Potilas voi myös kieltää tietojensa luovuttamisen toiselle häntä hoitavalle yksikölle, jolloin hän on itse vastuussa tarvittavan tiedon välittämisestä häntä hoitavalle lääkärille.

Potilastietojen liikkuvuus sujuvoittaa hoitoketjuja ja lisää potilasturvallisuutta.

Miten potilasasiakirjojen tietojen siirrosta huolehditaan, kun Kanta-arkisto ei ole vielä käytössä?
Jos potilas tekee ilmoituksen terveysaseman vaihtamisesta, tulee huolehtia siitä, että potilastiedot ovat käytettävissä siellä, minne potilas hakeutuu hoitoon. Kunnan on mietittävä tarkoituksenmukainen ratkaisu tietojen siirtämiseen. Voidaan sopia, että potilas itse huolehtii tietojen (käytännössä tarvittavat kopiot) siirtämisestä tai että terveyskeskus lähettää tiedot toiseen terveyskeskukseen.

Kenelle reseptit lähetetään uusittaviksi?
Reseptit lähetetään uusittavaksi uudelle terveysasemalle kolmen viikon kuluttua siitä, kun potilas on ilmoittanut terveysaseman vaihtamisesta.